Currículo - Adriano da Costa Silva

Nacionalidade: Brasileiro

Idade: 30 anos

Rua Dr. Cesário Mota Jr. - Bairro: Vila Buarque

São Paulo/SP - CEP: 01221-020

Cel: (11) 974187943

E-Mail: adrianodacostasilva@hotmail.com

Site Pessoal: https://www.acsmaxlinks.com

 

Carta de Apresentação

Sou uma pessoa responsável, procuro sempre manter-me organizado e cumprir primeiramente os meus deveres.

Considero importante valorizar cada nova experiência que passo, afinal em praticamente tudo o que fazemos estamos aprendendo alguma coisa.

Gosto de informática e sou usuário constante desde 2004 e me identifico bem com hardware, segurança, virtualização, backup, além de que tenho o hábito específico de testar softwares nas mais diversas categorias (é comum eu estar visitando portais de downloads). Gosto de atualizar softwares, fazer backups, instalar sistemas operacionais (configurar um computador do zero, desde a formatação até a instalação e configuração de programas adicionais).

Meu principal objetivo é ampliar meu aprendizado e crescer profissionalmente.

 

Mini-Perfil Individual

Relatório Resumido de Competências WebVeca

A seguir, uma análise fornecida pela metodologia WebVeca, relatando o desempenho deste profissional em sua estratégia de atuação no trabalho.

 

Foco em resultado

Age de forma analítica, atendendo a programações de longo prazo. Nas decisões é cuidadoso diante de situações e propostas que envolvam riscos. Hábil na administração do tempo; atua com foco em resultados e na garantia da qualidade.

 

Foco em relacionamento

Age de forma moderada e conciliadora na resolução de problemas. Estabelece metas realistas e pragmáticas, mobilizando-se por resultados. Aberto ao contato e feedback, expõe-se transmitindo imagem de segurança e prestígio.

 

Experiência Profissional

Correios Agência AC/Central São Paulo - SP

(02/09/2003 até 01/09/2005)

Função: Auxiliador em quiosque de Internet (Estagiário)

Orientava os usuários quanto ao acesso a internet e correta utilização do navegador.

Fazia atualizações de antivírus no microcomputador.

Recebia, atendia e orientava clientes sobre produtos ou serviços oferecidos.

Auxiliava na manutenção e conservação dos equipamentos.

 

Intermédica - Prestando serviço pela NetExpress - SP

(20-01-2010 - 20-07-2010)

Função: Analista de Suporte

Prestava suporte ao usuário através de chamados requisitados (Na maioria das vezes pessoalmente).

Realizava troca de máquinas, além de prepará-las de acordo com o usuário (instalando os softwares requisitados pelos mesmos).

 

Eclipse – Trabalhando como funcionário da HP para o Itaú

(11-11-2012 – 04-01-2013)

Função: Analista de Suporte Jr.

Projeto Temporário que visou migrar computadores com o Windows XP para o Windows 7, mediante compatibilidade de hardware e software.

 

Freelancer - Prestando serviços – SP

(Atualmente)

Freelancer em montagem e manutenção de computadores realizando instalação de sistemas operacionais, componentes e softwares a domicílio. Período 2008 a 2017.

 

Canal D - IBM

(04-02-2013 - 10-06-2016)

Função: Analista de Suporte Pleno.

Formatação e instalação de Sistemas Operacionais.

Instalação e configuração de softwares adicionais.

Realizar Backup de informações importantes.

Acompanhar e fechar chamados para incidentes e solicitações de serviços.

 

ConnectCom - UOL PagSeguro

(01-08-2016 - 17-10-2017)

Função: Assistente de Suporte Técnico I (Nível 2)

Técnico de suporte a linha de equipamentos da PagSeguro

(Leitores de cartões de crédito/débito/voucher)

 

Cargo Pretendido / Áreas de Interesse

Tenho interesse em trabalhar na área de TI, sendo que possuo experiência em atendimento aocliente na função de Analista de Suporte e Service Desk. Realizei minha graduação em tecnologia em redes de computadores e recentemente conclui a minha pós graduação em MBIS - Segurança da Informação e estou realizando uma segunda pós em MBA - Data Center e Computação em Nuvem (previsão de término para março do ano de 2018).

Também possuo interesse em áreas de backup, cloud computing, segurança, storage e virtualização (são áreas que tenho interesse em adquirir experiência e conhecimento).

Idiomas

Inglês (básico - técnico)

 

Habilidades

Sistemas Windows (XP - Vista - 7 – 8 – 10 – Server 2003 – Server 2008)

Virtualização de Sistemas (VMWare - VirtualBox)

Softwares em geral (Teste/Instalação)

Office (Libre Office - Open Office - BrOffice)

Microsoft Office (Word - Excel - PowerPoint - Outlook - Access Básico)

Acesso Remoto (TeamViewer - Ayudame)

Edição e redimensionamento de imagens (Photoscape - VSO Image Resizer - FastStone
Capture - Photo Editor – PhotoZoom - Paint.NET)

Distribuições Linux (Zorin – Peppermint – Tails - Linux Mint, Liberte – Ubuntu Mate)

Lotus Notes (Básico)

Montagem de sites (Webnode - Wix - BlogSpot - WordPress)

 

Formação

Arthur Guimarães São Paulo - SP / Fidelino de Figueiredo São Paulo - SP

Ensino Fundamental

Fidelino de Figueiredo São Paulo - SP

Ensino Médio

2010 - Senac – Unidade Consolação (1000 Horas)

Curso Técnico de Informática

Módulos: Operação e Manutenção de Computadores - Desenvolvimento de Web Sites - Suporte e Administração de Redes - Desenvolvimento de Sistemas

2015 – Uninove – Unidade Barra Funda (2610 Horas)

Graduação: Tecnologia em Redes de Computadores

2017 – UNIP – Unidade Paraíso (360 Horas)

Pós Graduação: MBIS Segurança da Informação

2017 – UNIP – Unidade Paraíso (360 Horas)

Pós Graduação: MBA Data Center e Computação em Nuvem

Em Andamento (Noturno - Terças e Quintas) - Término em Março de 2018

 

Qualificações

2004 - Centro de Educação São José (236 Horas)

Curso de Técnicas Comerciais e Informática Fase 1 e 2

Módulos

Informática (Windows Explorer, Internet, E-mail, Antivírus) - Iniciação á comunicação - Práticas de Escritório.

2008 - Microcamp - Unidade Rebouças - ABC English Course (20 Horas)

Curso de Inglês Básico

2008 - Microcamp - Unidade Rebouças - ABC Curso de Español (20 Horas)

Curso de Espanhol Básico

2009 - Microcamp - Unidade Rebouças (216 Horas)

Curso de Hardware

Módulos

Eletrônica e Elétrica - Hardware Teórico - Hardware Prático – MS-DOS – Windows – Redes - Projeto de Hardware - Linux - Instalação e Configuração - Linux – Administração – Linux – Samba - Linux (Firewall)

2009 - Compuclass Informática (30 Horas)

Curso de Informática Básico

(Internet - Windows – Word 2007 – Excel 2007)

2009 - Compuclass Informática (15 Horas)

Curso de PowerPoint 2007

2009 - Compuclass Informática (15 Horas)

Curso Access Básico 2007

2009 - Compuclass Informática (15 Horas)

Curso de Lógica de Programação e Banco de Dados

2014 - Senac Consolação (40 Horas)

Curso de HTML5 e CSS3 - Criação de Websites

 

Cursos Online

Fundação Bradesco (Escola Virtual)

2013 - Introdução a Informática (20 Horas)

2013 - Fundamentos de Rede (35 Horas)

2013 - Segurança da Informação (23 Horas)

2013 - Windows XP (17 Horas)

2013 - Introdução ao e-Learning (12 Horas)

2013 - Introdução ao Pacote Office 2007 (2 Horas)

2013 - Windows 7 (12 Horas)

Cursos 24 Horas

2013 - Segurança na Internet (35 Horas)

2013 - Redes e Noções de Hardware (35 Horas)

2014 - Aprenda a Falar em Público (30 Horas)

2014 - Marketing Pessoal (30 Horas)

2014 - Marketing Digital (45 Horas)

2015 - Propaganda e Marketing (35 Horas)

2015 - Webmaster (30 Horas)

IBM

2013 - Six Sigma (7 Horas)

Certificados de Formação

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Certificados de Cursos Extra Curriculares

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Certificados de Cursos Extra Curriculares (EAD)

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Relatório de Avaliação Comportamental - InfoJobs 2015

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Relatório 99Jobs - Career Builder / Social Impact

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